Κλείνουν τα εκδοτήρια εισιτηρίων της Hellenic Train σε Λαμία, Τιθορέα και Στυλίδα

Καταργούνται σταδιακά τα εκδοτήρια σε Λαμία, Τιθορέα και Στυλίδα, σύμφωνα με το σχετικό χρονοδιάγραμμα που έδωσε στη δημοσιότητα η Hellenic Train «σε συνάρτηση με τη στρατηγική προώθησης εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες», όπως αναφέρει στην ιστοσελίδα της.

Ειδικότερα η Hellenic Train αναφέρει ότι «από την Παρασκευή 31 Ιανουαρίου και σταδιακά έως τις 31 Μαρτίου, τα εκδοτήρια σε Κινέτα, Ραψάνη, Κάτω Αχαΐα, Άγιος Ανδρέας, Νέα Πέραμος, Άγιοι Θεόδωροι, Άγιος Στέφανος, Αυλώνας, Οινόη, Νέοι Πόροι, Λεπτοκαρυά, Ξάνθη, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Ορεστιάδα, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Κιλκίς, Άδενδρο, Κομοτηνή, Στυλίδα, Τιθορέα, Ρίο, Αίγιο, Παλαιοφάρσαλος και Λαμία θα διακόψουν τη λειτουργία τους».

Οι τρεις σταθμοί που εκδίδουν εισιτήρια στη Φθιώτιδα, σύμφωνα με το ρεπορτάζ του LamiaReport θα κλείσουν μέχρι και τις 31 Μαρτίου, ενώ ήδη αρκετά εκδοτήρια από όσα αναφέρονται από την εταιρία, δε λειτουργούν.

Η Hellenic Train σημειώνει ότι η εξυπηρέτηση των επιβατών θα πραγματοποιείται από όλα τα υπόλοιπα κανάλια διάθεσης εισιτηρίων:

• μέσω της εφαρμογής της Hellenic Train
• μέσω της ιστοσελίδας www.hellenictrain.gr
• μέσω των διαθέσιμων εκδοτηρίων
• μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών 14511
• εντός του συρμού από το προσωπικό της Hellenic Train

Γενικότερα με την ηλεκτρονική διάθεση των εισιτηρίων αλλά και με τη λειτουργία του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών θέλουν να υποκαταστήσουν τα πρακτορεία που ακόμη και σήμερα εξυπηρετούν πολύ κόσμο κυρίως μεγαλύτερων ηλικιών. Ειδικά στη Λαμία που έχει και μεγαλύτερη κίνηση, πολύς κόσμος κατά καιρούς έχει παραπονεθεί ότι θα ήθελε περισσότερες ώρες να λειτουργεί ο σταθμός πόσο μάλλον να κλείσει. Μάλιστα με την κοινοποίηση της σχετικής ανακοίνωσης, είχαμε και τα πρώτα τηλέφωνα και μηνύματα διαμαρτυρίας!

Σημειώνουμε ότι το ωράριο λειτουργίας των εκδοτηρίων της Λαμίας είναι από τις 09:00’ το πρωί έως τις 8:00’ το βράδυ. Αντίστοιχα, στην Κάτω Τιθορέα λειτουργεί διακοπτόμενα 06:30’ - 13:30’ και 16:00’ - 21:00’ και στη Στυλίδα για μία ώρα ανάλογα τα προγραμματισμένα δρομολόγια καθημερινά 04:45’, 08:15’, 11:00’ και 18:30’.

Προφανώς και το κλείσιμο των εκδοτηρίων έχει να κάνει με την εξοικονόμηση πόρων και όχι με την εξυπηρέτηση του κοινού που δε βγάζει άκρη - όπως καταγγέλλουν - με την εξ αποστάσεως ενημέρωση. Ίσως για αυτό θα πρέπει να υπάρξουν και πρωτοβουλίες από τους ενδιαφερόμενους Δήμους, προκειμένου να διατηρηθούν τα συγκεκριμένα σημεία.