Παρουσιάστηκε η Εθνική Στρατηγική για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών

Μετά από εφτά (7) εργαστήρια στις ισάριθμες Υγειονομικές Περιφέρειες της χώρας παρουσιάστηκε την Πέμπτη 30 Ιανουαρίου 2025 το Ίδρυμα Ευγενίδου, παρουσία της ηγεσίας του Υπουργείου Υγείας, η πρώτη Εθνική Στρατηγική για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Ελλάδα.

Προηγήθηκε η συγκέντρωση πολύτιμων απόψεων από 405 ενδιαφερόμενους φορείς που συμμετείχαν σε αυτά, στο πλαίσιο του προγράμματος HQC-2-Greece.

Απώτερος σκοπός η διασφάλιση και η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, η ασφάλεια των ασθενών και η ενίσχυση της ανθεκτικότητας και της βιωσιμότητας του Εθνικού Συστήματος Υγείας. Το εγχείρημα προέκυψε από την συνεργασία  του Γραφείου του ΠΟΥ για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, του Υπουργείου Υγείας, του Οργανισμού Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ) και της Γενικής Διεύθυνσης Στήριξης Διαρθρωτικών Μεταρρυθμίσεων.

Το σημαντικό αυτό εγχείρημα, χαιρέτισε ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, παρουσία και των 7 διοικητών των ΥΠΕ της χώρας μεταξύ των οποίων ο Διοικητής της 5^ης ΥΠΕ Φώτης Σερέτης, που ανέφερε τα παρακάτω:

«Πρώτα απ’ όλα θα ήθελα να ευχαριστήσω την οργανωτική επιτροπή για την πρόσκληση σε αυτό το στρατηγικό γεγονός και κυρίως είναι σημαντικό να τονίσουμε την υποστήριξη από τη μεριά της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω της Γενικής Διεύθυνσης Υποστήριξης και Διαρθρωτικής Μεταρρύθμισης με την παροχή της τεχνογνωσία τους.

Πράγματι, η διαδικασία της συν-δημιουργίας της στρατηγικής για την ποιότητα της περίθαλψης και της ασφάλειας των ασθενών με υιοθέτηση μιας προσέγγισης χωρίς αποκλεισμούς από τη βάση προς την κορυφή (bottom-up approach), προσφέρει την ευκαιρία να διαμορφώσουμε και να μετασχηματίσουμε πραγματικά τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να καλύψουν τις ολοένα και αυξανόμενες ανάγκες των πολιτών.

 Στο πλαίσιο της εμπειρίας μου τα τελευταία 5 χρόνια, ως Διοικητής της 5ης  Υγειονομικής Περιφέρειας Θεσσαλίας & Στερεάς Ελλάδας, κλήθηκα να επιβλέψω και να συντονίσω τις δομές υγειονομικής περίθαλψης (νοσοκομεία, κέντρα υγείας) σε διάφορες κρίσιμες περιστάσεις όπως η κρίση του COVID-19, τα γεγονότα του σεισμού στην Περιοχή της Ελασσόνας, τα 2 καταστροφικά συμβάντα της Πλημμύρας λόγω των ακραίων καιρικών φαινομένων  του IANOΥ & του DANIEL με τις ανυπολόγιστες ζημιές που επέφεραν στις τοπικές κοινότητες. Αποδείξαμε, λοιπόν, στην πράξη ότι εφόσον εάν υπάρχουν συγκεκριμένα επιχειρησιακά σχέδια, μπορεί ένα ανθεκτικό σύστημα υγείας να αντέχει τέτοιες προκλήσεις, είτε από πανδημίες, είτε από φυσικές καταστροφές ή οικονομικές προκλήσεις και συνεχίζει να παρέχει βασικές υπηρεσίες.

Στον τομέα της υγείας, η προσπάθεια να διατηρηθεί η αποτελεσματική ποιότητα της περίθαλψης και της ασφάλειας των ασθενών συνεπάγεται άμεση συνεργασίας με τους πληθυσμούς της περιφέρειας  και εναρμόνιση με τις κατά τόπους ανάγκες τους, διατηρώντας παράλληλα την ευθυγράμμιση με τους εθνικούς στρατηγικούς στόχους.

Είναι η ισχυρή μου πεποίθηση ότι πρέπει στο εγχείρημα  της συν-δημιουργίας της στρατηγικής για την ποιότητα της περίθαλψης και της ασφάλειας των ασθενών να βασιστούμε σε 4 πυλώνες.

1. Διακυβέρνηση

Συγκεκριμένα, πρέπει να διασφαλιστεί ότι οι δομές διακυβέρνησης είναι διαφανείς και περιεκτικές προς όλους. Η χρησιμοποιούμενη μεθοδολογική προσέγγιση θα πρέπει να προσελκύσει τοπικούς κλινικούς ιατρούς, νοσηλευτές, ομάδες ασθενών και μέλη της κοινότητας και να διασφαλίσει ότι έχουν λόγο σε αυτή την προσπάθεια.

2. Συμπερασματική Συλλογή δεδομένων

Με την κατάλληλη μεθοδολογία συλλογής δεδομένων και παρακολούθησης της διαδικασίας, η ανάλυση των συγκεντρωμένων αποτελεσμάτων θα πρέπει πάντα να υποδεικνύει πού πρέπει να διατεθούν οι πόροι για να διασφαλιστεί ότι πληρούνται οι προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας. Για παράδειγμα, τα ερωτηματολόγια που δύνανται να χρησιμοποιηθούν ως μέσο καταγραφής των αναγκών και τα οποία συνήθως απευθύνονται σε συγκεκριμένο σύλλογο ασθενών, απαιτούν απλό και περιεκτικό περιεχόμενο, διαφορετικά δεν μπορούμε να γίνουμε κατανοητοί.

3. Συμμετοχή ασθενών:

Αναμφίβολα, η στρατηγική χωρίς αποκλεισμούς περιλαμβάνει την εμπλοκή των ασθενών σε κάθε στάδιο. Ως εκ τούτου, το καθήκον μας είναι να διασφαλίσουμε ότι από την ανάπτυξη της πολιτικής μέχρι την παροχή φροντίδας, οι ασθενείς πρέπει να είναι ενεργοί και συμμετέχοντες.

4. Συνεργασία

Δεν επιθυμούμε συστήματα υγείας που να λειτουργούν μεμονωμένα. Ως εκ τούτου, η αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ κυβερνήσεως,  των πολιτών, του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, των τοπικών κοινοτήτων, των συλλόγων των ασθενών - είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση ότι η στρατηγική αντιμετωπίζει όλες τις πτυχές της υγείας και της ευημερίας.

Για να ολοκληρώσω τα λόγια μου, θα ήθελα να τονίσω ότι η διαδικασία συν-δημιουργίας αποτελεί μια ισχυρή μεθοδολογία με απότοκο την εξασφάλιση ότι οι μεταρρυθμίσεις του συστήματος υγείας είναι επίσης αποτελεσματικές, πρακτικές και βιώσιμες.

H Εμπειρία της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τα Θεσμικά της Όργανα καθίσταται πολύτιμος αρωγός στην όλη προσπάθεια.

Ως εκ τούτου, εστιάζοντας σαφώς στην ποιότητα, την ασφάλεια και την περίθαλψη με επίκεντρο τον ασθενή, βασιζόμενοι σε σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης, μπορεί να δημιουργήσει συστήματα υγείας που είναι ανθεκτικά, προσαρμόσιμα και ικανά να καλύψουν τις ανάγκες των μελλοντικών γενεών χωρίς εξαιρέσεις και αποκλεισμούς.»

National Strategy for Quality of Care and Patient Safety 2025 – 2030